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射阳法院跑出诉讼服务“加速度”

□本报通讯员 付胜 张慎传

版次:A01 来源:江苏法制报      2020年12月28日

近年来,射阳县法院始终秉持“对外服务群众,对内服务审判”理念,以推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设为契机,不断完善工作机制,积极回应人民群众对诉讼服务的新要求、新期待,破解案多人少难题,切实提升审判质效,用一个个生动的案例谱写了新时代司法为民之歌,实现了诉讼服务的创新发展,在司法为民、公正司法的道路上跑出了“加速度”。

为民解忧按下“快进键”

“戴法官,欠我的工资对方一次性支付给我了!特殊时期,还以为案子要过很久才有结果,没想到这么快我就收到钱了……”结案第二天,农民工周某打来了感谢电话。

2020年2月,在疫情防控最吃紧的关键时候,射阳法院速裁庭法官戴琴通过释法明理,仅用20分钟时间便电话调解了一起追索劳务报酬案,帮助周某讨回了长达9年的欠薪。

“简案速裁,要的就是速度。全院必须集中精干力量,办好案、快办案,优质高效地实现公平正义。”在院党组带领下,射阳法院立足案件特点,坚持一案一策,不断优化速裁团队人员结构,促进司法资源合理有效配置,并加强对简案、类案审判流程节点管控,极大地提高了审判质效。同时,该院不断完善智慧法院建设,速裁案件所有诉讼材料均已扫描上传到电子卷宗,承办法官在庭审中只需要打开电子卷宗,即可查阅所有诉讼材料。今年1至10月份,速裁法官人均结案数达205.80件,位居全市法院第二位。

立案服务实现“零距离”

“我的案件其实是个小案件,没想到你们还特意上门,真是麻烦你们了……”耿某及其母亲对上门为其办理立案手续的射阳法院工作人员一再表示感谢。

原来,耿某患有先天性视力残疾,父母离婚已有十余年,他与母亲一直相依为命。近年来,母亲随着年龄的增长,视线也逐渐模糊,加之父亲已连续4年分文未付耿某的抚养费,母子两人生活日渐困难。于是,耿某便产生了通过诉讼途径要求父亲支付抚养费的想法。由于行动不便,耿某拨打了该院12368诉讼服务热线寻求帮助。该院得知这一情况后,立即安排诉讼服务中心工作人员主动预约耿某,并主动来到其家里办理立案手续,当场出具了立案受理通知书等材料。

近年来,射阳法院将司法为民、司法便民的触角不断向基层延伸,不断创新优化便民诉讼服务举措,开辟绿色立案通道,主动为老、弱、病、残等行动不便的特殊人群提供上门立案、跨域立案18起,以实际行动践行了“让信息多跑腿,让群众少跑路”的便民精神,切实让群众感受到司法的“温度”。

道交处理驶入“快车道”

新手司机或是没有遇到交通事故的人在事故发生之后精神上、心理上都遭受到了极大的冲击,在此情况下,当事人该如何处理好善后纠纷呢?(下转第2版)

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